Política de Privacidade

Última atualização: 7 de setembro de 2026

1. Quem trata os seus dados

A Bussola FeLV é operada pela CATUS Educação Serviços LTDA (CNPJ 68.463.395/0001-00). Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail contato@felinediagnostic.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você usa o serviço:

• Dados de conta: e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples).
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe; não armazenamos número de cartão, CVV ou dados financeiros completos em nossos servidores.
• Dados clínicos inseridos por você: nome do paciente (gato), nome do tutor (quando informado), resultados de exames, sinais clínicos, observações e datas de cada registro.
• Dados técnicos básicos: registros de acesso necessários para segurança e funcionamento da autenticação (sessão de login).

3. Para que usamos esses dados

Usamos os dados coletados para:

• Viabilizar o funcionamento da sua conta e do histórico de pacientes;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Dar suporte técnico quando solicitado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não usamos os dados clínicos que você cadastra para treinar modelos de terceiros nem os compartilhamos para fins de publicidade.

4. Compartilhamento com terceiros

Para operar o serviço, compartilhamos dados com dois provedores de infraestrutura, sob contrato e nos limites necessários à prestação do serviço:

• Supabase — banco de dados e autenticação. Os dados ficam isolados por conta (cada usuário só acessa os próprios pacientes).
• Stripe — processamento de pagamentos da assinatura.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos divulgar informações caso exigido por lei ou ordem judicial.

5. Dados de pacientes e tutores: nosso papel de operador

Quando você cadastra um paciente e, opcionalmente, o nome do tutor, esses são dados pessoais de terceiros que você — como médico(a) veterinário(a) responsável pelo caso — decide registrar. Nessa relação, você é a(o) controladora(a) desses dados perante a LGPD, e a Bussola FeLV atua apenas como operadora, armazenando as informações de forma segura e não as utilizando para nenhuma finalidade além de disponibilizá-las de volta a você.

6. Retenção e eliminação

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pelo e-mail de contato acima; a exclusão é processada em prazo razoável, ressalvadas informações que precisemos manter por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais de cobrança).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, como isolamento de dados por conta (row level security), senhas criptografadas e conexões criptografadas (HTTPS) entre seu navegador e nossos servidores. Nenhum sistema é totalmente livre de risco, e trabalhamos para manter essas proteções atualizadas.

8. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@felinediagnostic.com.

9. Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários para manter sua sessão de login ativa. Não usamos cookies de rastreamento publicitário nem ferramentas de análise de terceiros neste momento.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no próprio aplicativo.